Project Info:
An Flughäfen sind die unterschiedlichsten Interessenparteien, beispielsweise Flugsicherung, Flughafenbetreiber, Fluggesellschaften und Bodenabfertiger vertreten, wodurch Kollaboration und Kooperation erfordert werden. Das Airport Operation Center (APOC) soll die Zusammenarbeit aller Flughafenakteure fördern und die allgemeine Flughafenperformanz optimieren, um Sicherheitsstandards und Servicequalität gewährleisten zu können.
In enger Zusammenarbeit mit dem DLR entstand das Konzept für die Workspace-Gestaltung eines zentralen (On-site) und dezentralen (Remote) APOC aus einer nutzerzentrierten Perspektive.
Der konzipierte On-Site Workspace schafft einen flexibel anpassbaren Arbeitsraum, der die Verwendung von unterschiedlichen Endgeräten und die Bedürfnissen der Nutzer in Einklang bringt. Der Remote-Workspace hingegen führt durch einen virtuellen Arbeitsraum die räumlich voneinander getrennten Nutzer zusammen.
Beide Konzepte eint ein gemeinsamer, responsiver Designansatz, der die Implementierung des APOCs an verschiedenen Flughäfen mit unterschiedlichen Voraussetzungen ermöglicht. Durch ein einheitliches HMI, übergreifende Mixed- und Virtual-Reality Anwendungen, sowie nutzerzentrierte Arbeitsräume bilden die einzelnen Komponenten eine Einheit. Die Optimierung basiert auf Storyboards und anwendungsnahen User Journeys.